Polityka zwrotu kosztów
Posiadamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie prośby o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@scuderia-mats.com. Proszę pamiętać, że zwroty należy wysłać na następujący adres: Pasilaiciu 6-56, Wilno, Litwa
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, kupujący jest odpowiedzialny za zakup etykiety do zwrotu. Przekażemy instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot nie będą akceptowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów pod adresem support@scuderia-mats.com.
Uszkodzenia i problemy
Proszę sprawdzić zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Wyjątki / przedmioty, które nie podlegają zwrotowi
Pewne rodzaje przedmiotów nie mogą być zwracane, takie jak towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty lub rośliny), produkty na zamówienie (np. zamówienia specjalne lub spersonalizowane przedmioty) oraz artykuły do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki). Nie akceptujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych ani gazów. Proszę skontaktować się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety, nie możemy akceptować zwrotów przedmiotów przecenionych ani kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem na zapewnienie sobie tego, czego chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
14-dniowy okres na odstąpienie od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podawania uzasadnienia. Jak wcześniej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty pieniędzy
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i damy znać, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, zostaniesz automatycznie zwrócony na swoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Proszę pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę kart kredytowych może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia Twojego zwrotu, proszę skontaktować się z nami pod adresem support@scuderia-mats.com.